Разработка CRM на заказ под ваши процессы
Проектирую и разрабатываю CRM и внутренние системы под ваши процессы: клиенты, сделки, задачи, документы, деньги и отчёты в одном месте, без лишних кнопок и модулей, которыми вы не пользуетесь.
Готовые CRM хороши, когда ваши процессы совпадают с типовыми. Если у вас нестандартная логика, например турниры и выездные смены, сборные заказы или сложный расчёт вознаграждений, дешевле и надёжнее сделать систему под себя, чем бесконечно допиливать чужую.
Я делаю CRM итерациями: первая рабочая версия для одного отдела быстро попадает в руки сотрудников, дальше система растёт по их обратной связи. Так вы не платите за то, чем не пользуетесь.
Для кого
- Компаниям, чьи процессы не укладываются в готовые CRM или требуют слишком много доработок
- Бизнесу, который ведёт клиентов и заказы в таблицах и мессенджерах и теряет данные
- Тем, кому нужна единая система для сотрудников: учёт, расчёт зарплат, отчёты
Что входит в работу
- Разбор бизнес-процессов и проектирование модели данных
- Воронки, карточки клиентов и сделок, задачи и напоминания
- Роли и права доступа: кто что видит и может менять
- Интеграции с телефонией, мессенджерами, почтой и платёжными системами
- Документы и шаблоны, финансы, расчёт зарплат и комиссий при необходимости
- Дашборды и отчёты для руководителя, выгрузки
- Обучение сотрудников и поддержка после запуска
Технологии
- React / Next.js
- Node.js
- Python / FastAPI
- PostgreSQL
- Redis
- Docker
- Telegram Bot API
Как проходит работа
Прозрачно и по этапам: вы всегда знаете, что происходит и когда будет результат.
Бриф и аналитика
Созваниваемся, разбираю задачу, бизнес-процессы и конкурентов. На выходе — понятное ТЗ и смета с точными сроками.
1–3 дняПрототип и дизайн
Кликабельный прототип, затем дизайн. Согласуем структуру до того, как написана первая строчка кода.
1–2 неделиРазработка
Спринты по 1–2 недели, демо после каждого. Вы видите продукт живьём и вносите правки на ходу.
2–10 недельТестирование и запуск
Проверка на реальных устройствах, настройка сервера, домена, SSL и мониторинга.
3–7 днейПоддержка и рост
Слежу за метриками, чиню, дорабатываю, помогаю масштабироваться.
по подпискеПохожие проекты
Это реальные работы с живыми сайтами или интерактивными демо.
Частые вопросы
Сколько стоит CRM на заказ?
Разработка кастомной CRM — от 250 000 ₽. Стоимость зависит от числа модулей, ролей, интеграций и сложности расчётов. После брифа вы получаете смету с этапами.
Чем своя CRM лучше amoCRM или Битрикс24?
Готовые системы быстрее запускаются и подходят для типовых процессов. Своя CRM выигрывает, когда процессы нестандартные, нужен особый расчёт, объединение нескольких систем или вы не хотите платить за лицензии на каждого сотрудника. На брифе я честно скажу, если вам достаточно готового решения.
Можно ли связать CRM с телефонией и мессенджерами?
Да. Подключаю телефонию и мессенджеры, чтобы звонки и переписка попадали в карточку клиента. Перечень зависит от вашего оператора и площадок.
Как разграничиваются доступы сотрудников?
Через роли: менеджер видит свои сделки, руководитель — всю воронку и отчёты, бухгалтер — только финансовый модуль. Права настраиваются под вашу структуру.
Кто владеет CRM и данными?
Вы. Система работает на вашем сервере или в нашем окружении по договорённости, исходники и доступы передаю по договору.
Что с персональными данными клиентов?
Продумываю хранение и доступ так, чтобы соблюсти требования закона о персональных данных (152-ФЗ), включая хранение данных россиян на серверах в России.
Обсудим вашу задачу?
Оставьте заявку или напишите в Telegram @Maks_Abushek: разберу задачу и подготовлю смету с этапами и сроками. Ответ в течение рабочего дня.